Живые сотрудники

Работая с нами, вы работаете с живыми людьми

Когда вы звоните, вам отвечают

Возможность общения с живым сотрудником - это мы считаем преимуществом нашей компании. Хотя сейчас приняты автоответчики, роботы, телефонные меню, операторы-прокладки из колл-центров, у нас вы будете общаться с оператором, который будет отвечать вам и заниматься вашим заказом. Вы будете знать, как его зовут и сможете обращаться к нему по всем вопросам вашего заказа. Это будет конкретный человек с именем

Если вы пишете, на вас реагируют

Те, кто предпочитает общаться по электронной почте или мессенджерам, тоже не остаются без внимания. Наш сотрудник ответит вам очень быстро, почти немедленно. Если будет нужно, он вам перезвонит для уточнения деталей. Вам не нужно ждать реакции часы или дни, даже если ваша поездка состоится через месяц. И вы также будете знать имя сотрудника, который занимается вашим заказом и иметь с ним прямую связь

Открытость и доступность

Если вам нужно решить какой-то вопрос, получить какую-то информацию, решить какую-то проблему, вы всегда сможете связаться с нашим сотрудником любого уровня: оператором-специалистом, менеджером, бухгалтером, директором по телефону или лично

Мы на связи даже когда мы отдыхаем

Если у вас сложная ответственная поездка, которая выпадает на выходные дни или праздники, если у вас произошла какая-то проблема в выходной день - мы на связи, мы на телефоне, с нами можно связаться и мы будем помогать вам всем, чем сможем

Бронирование гостиниц по всему миру

- Бронирование гостиниц на территории РФ
- Бронирование гостиниц за рубежом
- Организация мероприятий на базе гостиниц
- Бронирование гостиниц для отдыха и мероприятий
- Сопутствующие услуги: трансферы, перелеты, экскурсионная программа

Наше агентство работает с несколькими системами бронирования отелей, позволяющими получать номера и хорошие тарифы даже тогда, когда в свободной продаже номеров уже нет. Мы бронируем или непосредственно оформляем гостиницы во всех крупных городах и на курортах России и зарубежья.

Если вы путешествуете с деловыми или личными целями, вы можете забронировать гостиницу в нашем агентстве при покупке авиабилета или железнодорожного билета, а также заказать другие услуги для комфортного путешествия - трансфер, страховку, экскурсионное обслуживание.

За небольшую плату вы избавляетесь о необходимости самостоятельно искать гостиницу в нужном городе и районе, заниматься бронированием, а в случае необходимости, переносами и аннуляциями, искать необходимую информацию. Работа с сертифицированным специалистом избавит вас от ненужных ошибок, переплат, штрафов и других проблем, часто возникающих у пассажиров.

Для работы с агентом вам не обязательно присутствовать в офисе, многие наши клиенты работают с нами дистанционно. Мы принимаем оплату по QR коду, переводом с карты или по безналичному расчету.