Живые сотрудники

Работая с нами, вы работаете с живыми людьми

Когда вы звоните, вам отвечают

Возможность общения с живым сотрудником - это мы считаем преимуществом нашей компании. Хотя сейчас приняты автоответчики, роботы, телефонные меню, операторы-прокладки из колл-центров, у нас вы будете общаться с оператором, который будет отвечать вам и заниматься вашим заказом. Вы будете знать, как его зовут и сможете обращаться к нему по всем вопросам вашего заказа. Это будет конкретный человек с именем

Если вы пишете, на вас реагируют

Те, кто предпочитает общаться по электронной почте или мессенджерам, тоже не остаются без внимания. Наш сотрудник ответит вам очень быстро, почти немедленно. Если будет нужно, он вам перезвонит для уточнения деталей. Вам не нужно ждать реакции часы или дни, даже если ваша поездка состоится через месяц. И вы также будете знать имя сотрудника, который занимается вашим заказом и иметь с ним прямую связь

Открытость и доступность

Если вам нужно решить какой-то вопрос, получить какую-то информацию, решить какую-то проблему, вы всегда сможете связаться с нашим сотрудником любого уровня: оператором-специалистом, менеджером, бухгалтером, директором по телефону или лично

Мы на связи даже когда мы отдыхаем

Если у вас сложная ответственная поездка, которая выпадает на выходные дни или праздники, если у вас произошла какая-то проблема в выходной день - мы на связи, мы на телефоне, с нами можно связаться и мы будем помогать вам всем, чем сможем